التقديم على وظيفة : وظائف موظف معاون علاقات العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف معاون علاقات العملاء |
| اسم المعلن |
Dynamic Edge Inc. |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
الكويت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
700 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها، مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات التفاوض لتحسين التجربة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات تحليل البيانات لتقييم رضا العملاء، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغيرات
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة، متابعة الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات، تحديث بيانات العملاء في أنظمة الإدارة، تقديم التقارير حول أداء العلاقات، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة المبيعات وتحليل البيانات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات، التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، تحسين العمليات لضمان خدمة العملاء الممتازة
تعبئة نموذج التقديم