وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الصدارة المستدامة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية

المهام:

- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة