وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت الأفق الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف مسؤول عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة