وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مدير خدمات العملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من Advanced Solutions بمدينة القاهرة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات البحث والتحليل
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

وظائف مدير خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة