وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن أخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة