وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الرقمية عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للمساهمة في فريقنا في تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة