وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر Valor Systems عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي مستشار خدمة عملاء في مكان الجهراء.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة