وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح الدائم عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة