وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الصدارة المستدامة
تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة