وظائف مصر

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الإبداع
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة السويس
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 12520 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الإبداع إنها تحتاج لموظفين بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة العملاء ببلد السويس.

نحتاج شخصيات مميزة يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني


الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

وظائف موظف خدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء