وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأمانة المستدامة عن موظفة استقبال براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات والخدمات للزوار بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية بفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة عالية الجودة
- الالتزام بتوثيق المعلومات والبيانات بدقة

المهام:

- التعامل مع الاتصالات الهاتفية وتوجيه المكالمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم الإداري للفريق في المهام اليومية
- إعداد الملفات والتقارير للإدارة
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف موظفات استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة