وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة Velocity Innovations عن توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تدور حول تحديات حديثة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نسعى عن وظيفة موظف خدمة العملاء لتأدية العمل في الصليبية.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا عندك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي لذا نود أن نسمع منك

تحوي المهام المرتبطة:
- أداء الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الصليبية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة