وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم Atlas Corp عن فرص عمل متاحة في مجال التجارة لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الظهران.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة