وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مشغل هاتف للعمل بشركة الرؤية الشاملة بالشروط :

- يفضل التواجد في العريش

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف مشغل هاتف بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة