وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة ProTech Ventures عن وظائف شاغرة أخصائي خدمة المواطن بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة