وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Everest Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء
- حل المشكلات
- إعداد التقارير اليومية
- التنظيم والترتيب

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- متابعة طلبات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة