وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التعاون الذكي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء
- مهارة التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية
- مهارة تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق في خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة