وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التقنية المستدامة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الرياض - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

وظائف موظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة