وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مشغل هاتف للعمل بمدينة المراغة.
اعلنت القيادة المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مشغل هاتف.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

وظائف مشغل هاتف بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة