وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القمة مطلوب والتعيين فوري مساعد دعم العملاء بمدينة المطرية.
وظائف المطرية و وظائف مساعد دعم العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء المتعددين
- تقديم الحلول السريعة
- إدارة الوقت
- بناء علاقات مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة