وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النهضة الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة