وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأفق العالي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف اتصالات شريطة وجود خبرة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال

المهام:

- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف في شركة اتصالات we بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة