وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر القيادة الرقمية عن وجود Positions شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في ممثل خدمة عملاء بموقع بسيون.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

وظائف خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة