وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الطموح عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمات عملاء بموقع بني سويف.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف موظفين خدمات عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة