وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة الساطعة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة جنوب جدة

المهارات:

- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء
- حل المشكلات
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة