وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الذروة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة