وظائف السعودية

وصف الوظيفة

Vertex Holdings توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال ممثل خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة