وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن Impulse Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مهندس خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مهندس خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مهندس خدمة العملاء - وظائف دبي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة