وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Pathfinder Dynamics لإضافة أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة سطيف.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة