وظائف مصر

وظائف كول سنتر

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف كول سنتر
اسم المعلن شركة المبادرة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة شبين الكوم
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 14500 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة شبين الكوم - بشركة المبادرة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- الرد على المكالمات
- تحديث السجلات
- إدارة استفسارات العملاء


الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف كول سنتر بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف كول سنتر