وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الطموح عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية لتحسين أداء وكيل خدمة عملاء بموقع طامية.

نبحث عن مواهب متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة