وظائف مصر

وصف الوظيفة

Sphere Growth تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات عملاء من المنزل مختص في تقديم الدعم
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط للحفاظ على الأداء الجيد في الأوقات المزدحمة
- الالتزام بالعمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين الأداء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بشكل احترافي
- القدرة على التحليل وفهم البيانات لتقديم تقارير دقيقة

المهام:

- توفير الدعم الفني في الحالات الطارئة وتقديم الحلول الفورية
- متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء والعمل على تحسين الخدمات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء لتحقيق الكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الحلول المقدمة بشكل فعال
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

تقديم خدمات دعم احترافية للعملاء لضمان رضاهم التام بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة