وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مبارك الكبير.
اعلنت Pinnacle Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التكيف مع الضغوط
- التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات الحاسوب
- العمل بروح الفريق
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة