وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Apex Consulting عن شغل Positions جديدة في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة مبارك الكبير.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- العمل تحت الضغط
- تقديم المساعدة الفنية
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة