وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الابتكار التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير علاقات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

وظائف مدير علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة