وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13320 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول تجربة العملاء بشركة الحلول المتجددةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
المهام:
- متابعة رضا العملاء بانتظام- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
القدرات المطلوبة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مراقبة العقود (مسؤول مراقبة العقود) - مسؤول مراقبة العقود لدى الشركة العمانية القابضة لخدمات البيئة ش م ع م شركة بيئة
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة